Para poder buscar el mando sin cometer errores necesitamos fotografías del mando y la etiqueta del aparato
Necesitamos que nos envíe una foto de la etiqueta de identificación del aparato y otra foto del mando a distancia original. En caso de que ya no lo tenga es posible que haya una foto del mando al manual de instrucciones del aparato.
El número de pedido lo puede encontrar en el correo de confirmación, y la dirección de correo electrónico debe ser la misma que la utilizada para hacer el pedido.